PHARMA

Profilage et identification de vos officines cibles

Le datamining peut par exemple répondre à des questions telles que :

• Combien d’officines distribuent votre produit ?
• Comment est segmentée votre clientèle officine ?
• Où sont situées les officines actives sur votre marché ?
• Quel est leur environnement : EHPAD, centre hospitalier, médecin, école, gare... ?

Le datamining vous permet d’affiner votre stratégie produit pour un ROI optimal.

Une alternative intéressante à la visite en officine

Le e-detailing est une solution de formation à distance qui couple l’internet et le téléphone. Grâce à notre expertise, nous pouvons cibler les officines de votre marché et faire intervenir des téléopérateurs spécifiquement formés à ce type de visite et certifiés HAS.

Flexible et interactif, ce format de formation répond aux attentes des officinaux et en fait une solution efficace pour les accompagner dans la délivrance de vos produits.

Information et conseil en ligne

Internet permet une communication interactive bénéficiant d’une forte réactivité des pharmaciens.

98% des officines sont connectées à internet avec en moyenne 5,6 ordinateurs par officine (1)

POINT :

• 1er site e-business
• 15 000 officines utilisatrices
• 800 000 visiteurs par mois.
• 46% des officines connectées en permanence

De multiples espaces de communication et prestations : bannières, module e-learning, Web Call Back, publi-reportage intéractif, campagne e-mailing...

(1) Enquête BVA sur Internet à l’officine 2010

180 000 contacts utiles vers l’officine

Votre message sonore d’information santé diffusé via le message d’accueil du call center OCP

• 15 500 officines touchées en 2 semaines.
• 100% d’auditeurs captifs
• 83% des officinaux mémorisent le message
• 85% des officinaux sont intéressés à recevoir l’information actu produit pendant leur temps d’attente